為強化公司員工禮儀意識,提升公司整體商務(wù)形象,11月8日,當(dāng)升科技總經(jīng)辦特邀公司原黨委書記、原董事會秘書曲曉力在總部11層會議室進行接待禮儀規(guī)范培訓(xùn)。公司管理層、中層以上干部及涉及對外接待的相關(guān)人員共計100余人分8個會場參加培訓(xùn)。
曲曉力以“禮”“儀”二字的含義解讀開場,指出所謂“禮”是一種尊重;所謂“儀”是表達尊重的形式,簡言之,禮儀即一系列律己、敬人的規(guī)范化表現(xiàn)形式。曲曉力結(jié)合自身多年工作經(jīng)歷,大量引用身邊正、反面事例,通過生動地講解和形象的圖片、視頻展示,分內(nèi)賓、外賓接待兩方面,與參訓(xùn)人員分享了賓客迎送、座次排序、宴會安排以及日常交際等相關(guān)禮儀知識,詳細講解了會議準備、儀容儀表、車輛服務(wù)、餐飲禮儀等不同的禮儀規(guī)范。
培訓(xùn)內(nèi)容突出實用,注重實效,從細節(jié)入手,深入淺出、通俗易懂,使受訓(xùn)人員受益匪淺。培訓(xùn)過程中,曲曉力用幽默風(fēng)趣的語言與參訓(xùn)人員積極互動,使參訓(xùn)人員在活躍的氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識,有助于提升品位修養(yǎng)和個人魅力。
本次培訓(xùn),一方面強化了后勤團隊服務(wù)意識,有利于提升服務(wù)品質(zhì),更好地完成接待任務(wù);另一方面,掌握一定的商務(wù)禮儀,也有助于員工在商務(wù)交往、涉外交往等較為正式的場合,內(nèi)顯個人素質(zhì),外塑公司形象,促進人際交往。相信每一名當(dāng)升人都能如作家梁曉聲所言,用植根于內(nèi)心的修養(yǎng)、無需提醒的自覺、以約束為前提的自由、為別人著想的善良,規(guī)范言行舉止,詮釋禮儀文化,展示當(dāng)升形象。